• Orientierung am Fehler
• schnelle Fehlereingrenzung
• pragmatische Fehlerbeseitigung
• systematische, strukturierte und nachvollziehbare Vorgehensweise

Vorgehensweise

Zunächst wird die Zielgröße “Green Y” messbar beschrieben und das “SOLL” (= die Zielgröße für das Gutteil) dem IST (= der Abweichung des Schlecht-Teils) gegenüber gestellt.  Dabei wird versucht, den maximalen Unterschied zwischen  “ganz schlecht” (WOW = worst of worse”) und “sehr gut” (BOB = best of best) zu erzeugen.

Der Vorgehensweise liegt die Erfahrung zugrunde, dass viele Einflussfaktoren ein Ergebnis und dessen Schwankungsbreite beeinflussen, dass es in der Praxis – wie von Pareto beschrieben – meist nur ein Einflussfaktor mit starkem Einfluss (Red X) und ein oder zwei weitere mit merklichem Einfluss (Pink X bzw. Pale X) gibt.

Zunächst das Messsystem auf Eignung geprüft, dann wird von “Groß nach Klein” über sogenannte Splits das fehlerbestimmende Merkmal eingegrenzt. Die Absicherung des Einflusses erfolgt über einfache statistische Verfahren.

Die Erkenntnisse des Ist- bzw. Ist-Nicht-Vergleichs werden in Form eines Fehlerdiagnosebaum dokumentiert.

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Funktionsmodell erklärt Verhalten

Ziel ist, ein technisch-funktionales Verständnis zu entwickeln, wie die relevanten Parameter zusammenwirken. Dadurch kann erklärt werden, wie und warum das gewünschte, gute Produkt bzw. Prozessergebnis entsteht . Ebenso ist dann erklärbar, wie, warum und unter welchen Bedingungen der Fehler auftritt.

Aufbauend auf diesem Funktionsverständnis werden Funktionsmodelle und -hypothesen entwickelt und zur Bestätigung durch Massnahmen getestet. Mit vergleichweise einfachen statistischen Verfahren wird die Hypothese überprüft.

Die Shainin-Methode in der Praxis

In der Praxis erfolgt ein Querverbau von Teilen “Best of Best vs. “Worst of Worst” und eine statistische Prüfung der Ergebnisse. Die korrekte Hypothese wird durch die Praxisversuche bestätigt und erklärt gleichermaßen das Funktionieren ebenso wie das Versagen. Die Ähnlichkeit mit der Kepner-Tregoe-Methode ist hier ebenfalls erkennbar.

Shainin hilft, die begrenzten Ressourcen zu fokussieren. Gleichzeitig sind nur wenige Teile erforderlich zur Fehlereingrenzung, weil der Kontrast sehr groß gewählt wird. Als ergänzende Methoden können die Prozessanalyse und insbesondere die Funktionsanalyse aus TRIZ sowie zur Lösungssuche die innovativen Lösungsprinzipien aus TRIZ verwendet werden.

Nachteile und Einschränkungen