Ishikawa Diagramm 6 M

Das Ishikawa-Diagramm dient der schnelleren Fehleranalyse und Ursacheneingrenzung bei Qualitätsproblemen und Prozessstörungen.

Was erfahren Sie in diesem Beitrag? – Inhalte

Historie und andere Bezeichnungen des Ishikawa-Diagramms

Es wurde Anfang der 1940er Jahre vom japanischen Chemiker Kaoru Ishikawa entwickelt. Neben der Bezeichung „Ishikawa-Diagramm“ finden sich auch folgende Bezeichnungen in der Literatur:

• Ishikawa-Diagramm (nach seinem Erfinder)
• Fischgrät-Diagramm (wegen seiner Form)
• Ursachen-Wirkungs-Diagramm (wegen der Zielsetzung)

Die 5M bzw. 6M des Ishikawa-Diagramms

Das Ishikawa -Diagramm dient dem Problemanalyse-Team zum schnellen Auffinden möglicher Ursachen in der Art eines gelenkten gerichteten Brainstormings mit Hilfe der 5 M: (später 6M):

1. Mensch
2. Maschine
3. Material
4. Mutter Natur / Milieu
5. Management / Methode
6. spätere Ergänzung: Messung

Ein Ishikawa-Diagramm erstellen  –  So funktioniert es klassisch:

Klassisch wird ein Ishikawa-Diagramm graphisch in Form eines Fischs dargestellt.

Das Problem wird als Kopf, die 6 M´s als 6 Hauptgräten dargestellt.

Die von Teammitgliedern genannten, potentiellen Ursachen werden thematisch dem jeweiligen M zugeordnet und als Untergräte an die Hauptgräte angehangen. Damit entsteht letztlich eine Baumstruktur an jeder Hauptgräte. Auf diese Weise kann sehr gut mit Brown-Paper und Moderationskarten gearbeitet werden.

Lernen Sie eine verfeinerte, detaillierte Art des Ishikawa-Diagramms und andere fortgeschrittene  Problemlösungsmethoden wie Shainin, KT Problem Analysis, AFD und TRIZ in unseren QM-Schulungen zu Problemlösungsmethoden kennen und anwenden.

 Ein Ishikawa-Diagramm erstellen  –  So funktioniert es besser: 

Weil bei der Erstellung eines Ishikawa-Diagramms am Ende eine Baumstruktur entsteht, bietet sich die Verwendung von Mind – Mapping – Software an. Zeitsparend legt der Moderator im Vorfeld eine Ishikawa – Vorlage an, die später mit den jeweiligen Inhalten gefüllt werden kann. Ein weiterer Vorteil durch die Nutzung der Mind-Mapping-Software ist, dass die Inhalte des Problemlöse-Workshops sofort elektronisch und editierbar dokumentiert sind.

Mindmap – Software für Ishikawa – Vorlage als Mindmap

Hier ein Beispiel für eine Vorlage:

Mehr zu Ishika, Ishikawa-Diagrammen und Ursachen Wirkung Analyse und 5 Why finden Sie HIER:

Voraussetzungen für die Anwendung des Ishikawa-Diagramms

Was immer wieder übersehen wird: Ohne Produktkenntnisse oder Prozesskenntnisse wird ein Ishikawa-Diagramm häufig nicht die relevanten Ursachen aufzeigen. Deshalb ist eine vorhergehende Produktanalyse und / oder Prozessanalyse zwingend erforderlich.

Ishikawa – Diagramm + 5 Why

Häufig bleibt die Ursachenanalyse mit dem Ishikawa-Diagramm an der oberen Symptom-Ebene stehen und findet die ztatsächlich zugrunde liegenden Ursachen nicht. Deshalb wird es häufig mit der 5 Why Methode / Fragetechnik ergänzt.

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