Lernen Sie in dieser 1-tägigen Schulung pragmatische und praxiserprobte QM-Methoden zur Problemlösung kennen, um schnell und pragmatisch die Ursachen von Fehlern, Ausschuss und Prozessproblemen zu identifizieren und Massnahmen zu ihrer Beseitigung zu entwickeln und einzuführen.

Ziel der Schulung QM-Methoden zur Problemlösung

Die Schulung “QM-Methoden zur Problemlösung” vermittelt ausgewählte, praxiserprobte QM-Methoden und Problemlösungstechniken um schnell und effizient

Probleme und Trends frühzeitig zu erkennen
Problemursachen schnell und strukturiert einzugrenzen
Fehlerursachen nachhaltig zu beseitigen
ein zukünftiges Auftreten präventiv zu vermeiden

Problemlösungstechniken sind bewährte best practices bei Störungen und für Problemsituationen. Alle Problemlösungsmethoden haben eine einzige gemeinsame Aufgaben:

Sie sollen helfen, zuverlässig bei Reklamationen und Störungen schnell und treffsicher die richtigen Schlüsse zu ziehen und pragmatisch die Fehlerursachen dauerhaft zu beseitigen.

Schulungsinhalte

In der Schulung “QM-Methoden zur Problemlösung” lernen Sie in kompakter, komprimierter Form Methoden zur Problemanalyse, Ursachenbeseitigung und Versagensanalyse kennen und anzuwenden wie z.B.

Hintergrund & Ziele Qualitätsmanagement
Problemlösungsprozess und Problemlöse-Team
Problembeschreibung & Reklamationsbearbeitung im 8D-Report
Problemeingrenzung mit 5W1H -Fragetechnik
Fehlersammelkarte & Histogramme
Pareto-Diagramm
Korrelationsdiagramm und einfache Regression
Ursachenanalyse mit verfeinertem Ishikawa-Diagramm und 5Why-Methode
Prozessanalyse & Flowcharts
Kreativitätstechniken u.a. Brainstorming, SCAMPER, 635
einfache Bewertungsverfahren
Wirksamkeitsnachweis und Prozessüberwachung mit Qualitätsregelkarten / SPC
Ausblick Methodenverbund mit Lean Management, Six Sigma, und Wertanalyse
Tips und Tricks aus der Praxis

Wie wird geübt? – Schulungsorganisation

Nach einer kurzen Einführung in Theorie und einem Beispiel arbeiten Sie in Kleingruppen mit der jeweiligen Methode an Musterbeispielen und/ oder an eigenen Aufgabenstellungen aus der Praxis. Anschließend werden die Ergebnisse diskutiert. Die zahlreichen Übungen an eigenen Themen in Kleingruppen und die anschließende Diskussion verbessert den Trainingserfolg nachhaltig.

Wer sollte teilnehmen

Mitarbeiter aus F&E, Konstruktion, Fertigung, Montage, Service, Kundendienst und Qualitätsmanagement, Forschungs- und Entwicklungsleiter, Produktionsleiter, Meister, Technische Leiter, Qualitätsmanager, Prozessverantwortliche, Produktmanager, Personalentwickler

Termine und Veranstaltungsort

3.12.2020 9:00 – 17:00 , 77839 Lichtenau / Baden
20.01.2021 9:00 – 17:00 , 77839 Lichtenau / Baden
15.02.2021 9:00 – 17:00 , 77839 Lichtenau / Baden
08.03.2021 9:00 – 17:00 , 77839 Lichtenau / Baden
19.04.2021 9:00 – 17:00 , 77839 Lichtenau / Baden

Kosten

549,00 Euro zzgl. MWSt.

Fortgeschrittene Schulung Problemlösungstechniken

Die sichere Beherrschung von QM-Methoden erfordert häufiges Üben und Anwenden. Deshalb bieten wie zwei weitere, offene Schulungen Problemlösungstechniken an als 2-tägige Veranstaltungen mit mehr Zeit zum Üben und natürlich Vertiefungen und Ergänzungen zu den jeweiligen Methoden :

Problemlösungsmethoden Grundlagen Problemlösungsmethoden Schulung / Seminar
Problemlösungsmethoden Fortgeschritten TRIZ, FTA, Kepner Tregoe^TM , Shainin^TM

Inhouse Schulung QM-Methoden / Problemlösungsmethoden / Problemlösungstechniken

Sie haben an diesen Terminen leider keine Zeit? Oder möchten mehrere Mitarbeiter schulen? Wir bieten unsere Trainings und Schulungen auch als inhouse Schulung an – individuell auf Ihre Bedürfnisse und Ihren Zeitplan angepasst. Bitte fragen Sie an.