Problemlösungsworkshop


Sie sind mit komplexen Problemstellungen konfrontiert, die sich seit langem einer Lösung widersetzen? Sie möchten die Ursachen von Prozessstörungen, Ineffizienzen, von Qualitätsmängeln oder Produktfehlern sicher identifizieren und dauerhaft beseitigen? Oder Sie wollen einfach nur Ihr Produkt oder Ihren Prozess verbessern?

Problemlösungsworkshop

Unsere Problemlösungs-Workshop sind exakt für diese Aufgabenstellungen konzipiert. Sie dienen dazu, Problemursachen von Produktfehlern oder Prozessstörungen schnell und sicher zu identifizieren und zu beseitigen.  Ihre Mitarbeiter arbeiten unter Anleitung eines erfahrenen tercero –  Moderators in i.d.R. 2-tägigen Problemlösungsworkshop konzentriert und fokussiert an der von Ihnen definierten Aufgabenstellung.

Problemlösungsworkshops – ein strukturiertes, systematisches Vorgehen

Unser strukturiertes, systematischer Ansatz mit praxiserprobten Problemlösungstechniken hilft, Problem- und Störungsursachen systematisch zu identifizieren, Ausschuß und Nacharbeit zu beseitigen sowie Fehler und Prozessstörungen präventiv zu vermeiden. Unsere Mitarbeiter wählen je nach Aufgabenstellung und Fortschritt im Workshop die jeweils bestgeeignete Methode / Methodenkombination aus und arbeiten mit Ihrem Team an der Lösung. Die potentiellen Ursachen eines Fehlers oder einer Störung werden systematisch eingegrenzt. Darauf aufbauend entwickelt das Team Versagenshypothesen, bewertet diese und entwickelt Nachweisverfahren und Abstellmaßnahmen. Im besten Fall können diese bereits während des Problemlösungs-Workshops umgesetzt werden.

praxisbewährte Problemlösungstechniken

Untenstehend finden Sie eine kleine Übersicht von Problemlösungsmethoden und Problemlösungstechniken, die sich nach unseren Erfahrungen in dieser Kombination bewährt haben.

Als Werkzeuge zur Ideen- und Lösungsgenerierung setzen wir im ersten Schritt immer gängige Kreativitätstechniken wie Brainstorming oder Brain-writing ein. Für komplexe Problemstellungen ist dies häufig unzureichend. Hier liefert die SCAMPER-Methode oder auch die TRIZ-Ideen- & Effekte-Tools “bessere” weil leistungsfähigere Ideen.

Nicht alle unsere Mitarbeiter kennen Problemlösungsmethoden – Und jetzt?

Sollten die erforderlichen Problemlösungstechniken im Team nicht ausreichend bekannt sein, wird tercero diese kurz in Theorie und an Musterbeispielen erläutern. Durch die Anwendung auf die konkrete Aufgabenstellung erhalten Ihre Mitarbeiter dadurch quasi ein training on the job.

Erfolge in den Problemlösungs-Workshops

Störungen und Qualitätsmängel sind operatives Tagesgeschäft in der Produktentwicklung, bei Fertigungsprozessen oder im Qualitätsmanagement.  In zahlreichen Projekten  konnten die Teams solche Aufgabenstellungen bereits während oder nach einem 2-tägigen Problemlösungs-Workshop erfolgreich lösen, obwohl sie sich zuvor schon vielen Lösungsversuchen widersetzt hatten.

Erfolge in der Praxis – eigenständiger Transfer auf andere Problemstellungen

Ein weiterer, schöner Erfolg der Problemlösungs-Workshop zeigte sich häufig erst später. Dann, wenn neue oder andere Probleme bearbeitet werden sollen. Die Problemlösungskompetenz der Mitarbeiter und ihr strukturiertes, methodisches Vorgehen hatte sich erheblich verbessert. Das praktische Tun und Anwendung der jeweiligen Problemlösungsmethode auf ein (unternehmens-)eigenes Thema hatte die Methodenbeherrschung in den Problemlöseteams signifikant verbessert. Die erzielten Erfolge haben die Akzeptanz für das systematische, methodischen Vorgehen gesteigert und damit die Effizienz verbessert und den Problemlöseprozess erheblich beschleunigt.

offene Schulungen und inhouse Training Problemlösungstechniken

Wir bieten selbstverständlich auch Schulungen zu Problemlösungstechniken an – als offene Schulung oder als inhouse-Schulung – individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Für alle Schulungen und Seminare gilt: Trainingsinhalte mit hohem Praxisbezug, Übungen an eigenen Themen, erfahrene Trainer und didaktisch sorgfältig zusammengestellte Inhalte bilden die Basis für eine hohe Lernfreude, einen großen Lernerfolg und die spätere, erfolgreiche Anwendung des Gelernten. Bitte fragen Sie an. Hier ist Ihr Kontakt zu uns.

Problemlösungs-Workshop – Ihr nächster Schritt

Sprechen Sie uns an und schildern uns Ihre Ziele oder Ihre Aufgabenstellung. Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse gestalten wir die Inhalte der Problemlösungs-Workshops, ergänzen weitere Methoden, passen die Vorgehensweise an oder ändern die Schwerpunkte.

Bitte fragen Sie an. Hier ist Ihr Kontakt zu uns.