fortgeschrittene Problemlösungsmethoden Schulung – Inhalte

Komplexe Probleme sind in der Praxis oft mit den klassischen QM-Tools nicht lösbar. Deshalb gehören zu einem systematischen, strukturierten Problemlösungsprozess (PLP) nicht nur die klassischen QM-Methoden zur Problemlösung wie z.B. 7Q, Toyota´s A3-Methode oder Ishikawa + 5Why, sondern auch Problemlösungsmethoden für komplexe, schwierige Probleme wie

• Kepner-Tregoe Problem Analysis
• Diagnosebaum nach Shainin
• Prozessanalyse
• verfeinerter Ishikawa + 5W1H
• TRIZ – die Theorie des erfinderischen Problemlösens
  
• Funktions-und Wirkkettenanalyse
• Nutzwertanalyse und Kepner-Tregoe Entscheidungsfindung
• AFD
• u.a.

Lernen Sie diese kennen und anzuwenden in unserer praxisorientierten 2-tägigen Problemlösungsmethoden Schulung an Beispielen und mit vielen Übungen an Ihren eigenen Themen.

Was tun bei unlösbaren Problemen?

Eine wohlüberlegte Problemlösungsstrategie, eine strukturierte, systematische Vorgehensweise und die sichere Beherrschung sowohl der grundlegenden QM-Methoden zur Problemlösung als auch der fortgeschrittenen Problemlösungsmethoden ist zwingend erforderlich, wenn langjährig wiederkehrende Prozessstörungen auftreten oder „unlösbare“ hartnäckige Qualitätsprobleme die Lieferfähigkeit gefährden.

Bei Reklamationen, bei kurzfristigen, einmaligen Betriebsstörungen oder einfach strukturierten Problemen gelingt es oft, mit wenigen Basis-Problemlösungsmethoden die Störursachen einzugrenzen und durch geeignete Massnahmen dauerhaft zu beseitigen.

Fortgeschrittene Problemlösungsmethoden sind dann erforderlich, wenn Sie mit komplexen Prozessstörungen oder „unlösbaren“ Qualitätsprobleme kämpfen!

Bei komplexen Fehlerursachen genügen die einfachen QM-Methoden nicht.  Oft findet sich die Ursachen an ganz anderen Stellen in der Wertschöpfungskette als der Fehler und / oder die funktionalen Wirkzusammenhänge sind unbekannt.

Hier sind häufig fortgeschrittene Problemlösungsmethoden als Kombination von Elementen aus Prozessanalyse, TRIZ, Shainin und Kepner Tregoe erforderlich. Diese werden in dieser Problemlösungsmethoden – Schulung vermittelt.

fortgeschritten Problemlösungsmethoden Schulung

Die 2-tägige fortgeschrittenene Problemlösungsmethoden Schulung baut auf der grundlegenden Schulung QM-Methoden zur Problemlösung auf.

Verbessern Sie Ihre Problemlösungskompetenz. Dazu lernen Sie im Fortgeschrittenen-Training eine Auswahl von praxiserprobten Problemlösungstechniken zur Bearbeitung komplexer Problemstellungen kennen und anzuwenden um

• Problemursachen von komplexen Fehlern zu identifizieren
• Wirkmechanismen der Fehlerursachen zu verstehen und nachzuweisen
• Fehlerursachen pragmatisch und nachhaltig zu beseitigen
• ein zukünftiges Fehlerauftreten präventiv abzufangen

Diese fortgeschrittenen Problemlösungstechniken sind dann erforderlich, wenn mit den Basistechniken keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte.