Krisenmanagement Vorgehen & Methoden
Krisenmanagement – Was tun Sie, wenn´s brennt?
Die leider typische und häufige Mitarbeiteranwort aus dem realen Risiko- und Krisenmanagement in vielen Unternehmen ist:
… Bei uns brennt es sowieso nie!
Bis dann tatsächlich einmal der Ernstfall eintritt – Ein Brand, ein Hacker-Angriff, politisch oder wetterbedingte Unterbrechung der Lieferkette oder, oder, oder…
Und was haben alle Aussagen bezüglich einer solchen Situation gemeinsam? … „vollkommen überraschend, von aussen erzwungen, höhere Gewalt, in keinster Weise vorhersehbar „… in Kurzform: Ich bin nicht Schuld!
Verzögerte Neuanläufe, lieferunfähige Lieferanten, überforderte Mitarbeiter im Anlaufmanagement, unerklärliche Prozessstörungen sind nur wenige typische Beispiele, die in der Praxis immer wieder auftreten. Es sind die gängigen Themen im Krisenmanagement… und ein Zeichen dafür, dass das bisherige Risikomanagement in der gewählten Form wieder einmal versagt hat.
In diesem Beitrag beschreiben wir beispielhaft und mit einem „Augenzwinkern“ die erforderlichen Voraussetzungen, die Werkzeuge und das Vorgehen im Krisenmanagements und im Troubleshooting im Unternehmen.
… Chef, wir haben da ein kleines Problem …
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Haben Sie einen Krisenplan oder eine Rückfall-Lösung für den Fall der Fälle?
Welche Aufgaben übernimmt Ihr Krisenmanagement im Fall der Fälle? Was ist wann zu tun? Wer führt aus und wer ist verantwortlich? Wer entscheidet wann? … und wie wird eskaliert?
Beratung und Unterstützung bei Qualitäts-und Lieferproblemen
Sie haben Fragen zu Risikomanagement und Krisenmanagement? … Oder Sie haben Projekte, die die gesetzten Ziele nicht erreichen, kämpfen mit Qualitätsproblemen und mit Störungen in der Serie oder im Serienanlauf? Wir können Ihnen helfen.