Krisenmanagement Vorgehen & Methoden


Was tun Sie, wenn´s brennt? 

Aber bei uns brennt es sowieso nie! Eine leider typische und häufige Mitarbeiteranwort aus dem realen Risiko- und Krisenmanagement in vielen Unternehmen – Bis es dann tatsächlich einmal der Ernstfall eintritt – Ein Brand, ein Hacker-Angriff, politisch oder wetterbedingte Unterbrechung der Lieferkette oder, oder, oder…

Verzögerte Neuanläufe, lieferunfähige Lieferanten, überforderte Mitarbeiter im Anlaufmanagement, unerklärliche Prozessstörungen sind nur wenige, dafür aber häufige Themen für ein Krisenmanagement… und ein Zeichen dafür, dass das bisherige Risikomanagement versagt hat.

… Chef, wir haben da ein kleines Problem …

Krisenmanagement & Probleme

In diesem Beitrag beschreiben wir beispielhaft und mit einem „Augenzwinkern“ die erforderlichen Voraussetzungen, die Werkzeuge und das Vorgehen im Krisenmanagements und im Troubleshooting im Unternehmen.

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Welche Aufgaben übernimmt Ihr Krisenmanagement im Fall der Fälle? Was ist wann zu tun? Wer führt aus und wer ist verantwortlich? Wer entscheidet wann? … und wie wird eskaliert?

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