Die TWI – Methoden – Job Instruction, Job Relation und Job Methods sind seit Jahrzehnten praxisbewährt, um die Qualifikationen von Führungskäften zu entwickeln. Sie stellen die Grundlagen der Methoden des Lean Management dar, sind aber unter dem Begriff TWI Methoden kaum bekannt geworden.

das Ziel von TWI – effiziente, nachhaltige Qualifizierung von Mitarbeitern

Ausbildung von Mitarbeitern kostet Zeit und Geld und ist inhaltlich leider nicht immer so erfolgreich wie angestrebt. Wenn dann noch der Mitarbeiter unzufrieden ist und nach kurzer Zeit kündigt, kann man zu Recht von einer Fehlinvestition sprechen.

Ziel von TWI war und ist es, genau dies zu verhindern. TWI steht für Training Within Industry und war eines der weltweit erfolgreichsten Programm zur Qualifizierung von Mitarbeitern und Führungskräften. Es stellt damit eine Best Practice zur Mitarbeiterqualifizierung dar – nach wie vor aktuell und wirksam.

3 TWI Methoden

Der Trainingsumfang von TWI – Training Within Industry – besteht im Wesentlichen aus 3 Trainingsprogrammen:

• Job Instruction (JI) – um Mitarbeiter strukturiert und effizient in der Arbeit unterweisen
• Job Relations (JR) – um eine wertschätzende Beziehung zu den Mitarbeitern aufzubauen
• Job Methods (JM) – um Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern

Job Instruction

Job Instruction (JI) beschreibt eine didaktisch optimierte, optimale Vorgehensweise, um einen Mitarbeiter effizient und unter Berücksichtigung seiner individuellen Kenntnisse, Fähigkeiten und Bedürfnisse durch die Führungskraft anzuleiten um ihn für neue Tätigkeiten zu qualifizieren.  Eine wirksame, das Training begleitende Erfolgskontrolle und ggfs. Nachschulung sind ebenfalls Bestandteil von Job Instruction. JI folgt dabei dem 4-Stufen-Modell von Allen mit

1. Preparation
2. Presentation
3. Application
4. Testing

Job Relation

Job Relation (JR) fokussiert auf und trainiert die Soft Skills der Führungskraft. Ein wichtiger Fokus innerhalb von Job Relation ist es, Wertschätzung für und von Mitarbeitern zu vermitteln.

Dies hat handfeste, praktische Gründe:  „Wertgeschätzte Mitarbeiter liefern bessere Produkte“ und „Wertgeschätzte Mitarbeiter kündigen nicht!“  – Eine wichtige Erkenntnis in Zeiten des Fachkräftemangels. Dies galt schon früher und heute unverändert.

PS: Wie hoch ist die Fluktuation in IHREM Unternehmen? … und was kostet Sie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter wirklich?

Job Methods

Job Methods ist das TWI Ausbildungsprogramm zur systematischen, kontinuierlichen Prozessoptimierung durch die Führungskraft in ihrem jeweiligen Bereich – kleine Verbesserungen, die die Effizienz, Produktivität verbessern oder die Fehlerquote senken. Unabdingbare Tätigkeiten in jedem Unternehmen. Job Methods gilt als eine der Grundlagen für Kaizen bzw. KVP im Lean Management.

Personalentwicklung – Fokus Führungskraft

Die Erfordernisse und Aufgaben eines Mitarbeiters ändern sich über die Zeit – insbesonders dann, wenn ein Mitarbeiter Führungsaufgaben übernimmt. Deshalb fokussiert TWI auf die (potentielle) Führungskraft und entwickelt ihre erforderlichen Qualifikationen für die neue Aufgabe:

1. Fachwissen über die Arbeit
2. Wissen & Bewußtsein der Verantwortung
3. Didaktische Kompetenz
4. Problemlösungs- und Verbesserungskompetenz
5. Führungskompetenz

TWI betrachtet die Führungskraft sowohl als Fachkraft in ihrem Bereich als auch als Multiplikator und Trainer der untergebenen Mitabeiter. TWI zielt deshalb darauf ab, die didaktischen und sozialen Kompetenzen der Führungskraft zu entwickeln.

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TWI Seminar / TWI Schulung und inhouse TWI Training

Lernen Sie die TWI Methoden in unseren offenen TWI Seminare und Trainings oder als inhouse TWI Trainings – individuell auf Ihre Bedürfnisse und Terminpläne abgestimmt – kennen. Erfahrene Trainer und viele Übungen zeichnen unsere Trainings aus. Bitte fragen Sie an. Hier ist Ihr Kontakt zu uns.

TWI Methoden Einführung & TWI Beratung

Sie suchen Unterstützung zur TWI Einführung?

Wir führen TWI  in Ihrem Unternehmen ein. Wir beraten Sie zu TWI und zu Lean Management . Gern erläutern wir Ihnen die  Vorteile, die Sie durch eine TWI Einführung in Ihrem Unternehmen erzielen können.

Wir trainieren und coachen Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Hier ist Ihr Kontakt zu uns.

Inhalte der TWI Einführung und TWI Training

• Einführung und Überblick für Führungskräfte und Mitarbeiter zu TWI Methode
• Istanalyse vor Ort (Prozess, Qualifikationen, Führungskultur …)
• Program Development Modul – ein Workshop um TWI-Projektinhalte an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen
• TWI Einführungsveranstaltung für alle Mitarbeiter
• Durchführung von Job Instruction (JIT); Arbeitsunterweisung
• Durchführung von Job Relations (JRT); Mitarbeiterbeziehungen
• Durchführung von Job Methods (JMT); Optimierung der Verfahren
• TWI Coaching und training on the job
• Ausbildung interner TWI Trainer und Promotoren
• begleitendes Coaching der internen Trainer und Führungskräfte

Wir beraten Sie gern zu diesen Themen, moderieren Ihre Workshops und unterstützen Sie in Ihren Lean-Projekten. Bitte fragen Sie an.

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