Operational Excellence Methoden


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Als die wichtigsten Operational Excellence Methoden gelten:

Alle genannten OpEx Methoden wiederum sind Methodenkästen, umfassen also zahlreiche weitere Methoden. Die Grundlage aller Bemühungen von Operational Excellence bildet die Unternehmensstrategie, die die Richtung der Unternehmensentwicklung definiert. Der operative Fokus  aller Operational Excellence Methoden liegt auf der Steigerung der Produktivität, der Verbesserung der Qualität sowie der Senkung der Gesamtkosten. Operational Excellence läßt sich selten in kurzen Zeiträumen realisieren, wichtig ist deshalb ein konsequentes, kontinuierliches Bemühen um Verbesserung mit der erforderlichen management attention.

Was ist Operational Excellence?

Operational Excellence ( OpEx ) kann in zweierlei Hinsicht interpretiert werden.

  1. Operational Excellence ist das Ergebnis meist langjähriger Bemühungen, die Unternehmensziele wie z.B. hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, hohe Liefertreue, hohe Produktqualität, hohe Prozessstabilität, hohe Sicherheit und hohe Renditen zu erreichen.
  2. Operational Excellence (OpEx) wird häufig als Fähigkeit eines Unternehmens verstanden, das Produkte, Prozesse, Abläufe, Maschinen, Einrichtungen und Systeme kontinierlich unter Berücksichtigung der gesamten Wertschöpfungskette optimiert und verbessert

Sag mir warum? – Personalentwicklung bei OPEX zwingend erforderlich

Weil Operational Excellence alle Unternehmensbereiche betrifft, wird es vielfach auch als ein unternehmensweiter Change Prozess verstanden. Dies gelingt nur, wenn er von den Mitabeitern getragen und durch eine entsprechende Personalentwicklung gefördert wird. Dies kann z.B durch Kommunikations- und Führungskräfte-Trainings erfolgen oder durch TWI-Trainings (Job Instruction, Job Method, Job Relation) oder durch die gezielte Entwicklung eines Mitarbeiters durch ein Business Coaching. Veränderung müssen von den Führungskräften vermittelt und vorgelebt werden, damit sie von den Mitarbeitern akzeptiert und mitgetragen werden.

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