Kaizen ist der japanische Weg der ständigen Verbesserung. Es beschreibt eher eine Geisteshaltung als eine Methode. Der wesentliche Unterschied zum KVP europäischer Prägung ist das ständige Streben nach Perfektion und Exzellenz. Dahinter steckt die tiefe Überzeugung, daß ein Optimum immer nur kurzzeitig stabil erreicht werden kann, weil sich das Umfeld ständig ändert. Deshalb ist eine ständige Verbesserung aller  Unternehmensprozesse  erforderlich und auch möglich.
Kaizen geht den Weg der kleinen Schritte: Lieber 100 kleine Verbesserungen, die sich sofort und risikolos umsetzen lassen, als eine große, risikoreiche und zeitintensive Durchbruchsinnovation.

Jede Kaizen-Verbesserungsmassnahme stellt einen kleinen PDCA-Deming-Zyklus dar. Interessanterweise wird bei allen Verbesserungsmassnahmen im Kaizen die Messlatte sehr hoch gelegt. Der neue Standard beschreibt die Vorgehensweise zur Erzielung des bestmöglichen Ergebnisses. Nur so läßt sich Perfektion, Exzellenz und das 0-Fehler-Ziel erreichen.

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