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Qualitätsmanagement

FMEA - Fehler-Möglichkeits-Einfluss-Analyse

FMEA - failure mode and effect analysis oder zu Deutsch "Fehler-Möglichkeits-Einfluss-Analyse" ist ein etabliertes Werkzeug des Risikomanagements zur präventiven Fehlererkennung und Fehlervermeidung.

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Qualitätsmanagementsysteme QMS

Qualitätsmanagement-Systeme nach EN ISO 9001, der TS 16949 oder dem "Total Quality Management" sind in vielen Unternehmen eingeführt.

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Beratung im QM / Qualitätsmanagement

Gute Produkte entstehen nicht von allein. Wir helfen Ihnen, die Prozesse sinnvoll und effizient zu gestalten, schulen Ihre Mitarbeiter und unterstützen bei der Ursachenanalyse und Prozessstabilisierung im Fall von Qualitätsproblemen und Reklamationen.

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Qualitätsmanagement - Methoden und Ziele

Hier finden Sie gängige Methoden des Qualitätsmanagements und der jeweiligen Ziele.

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Audit - Ziele und Vorbereitung

Interne und externe Audits sind Teil des Regelkreises in Qualitätsmanagement-Systeme nach EN ISO 9001, der TS 16949 oder dem "Total Quality Management" .

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internes Audit durchführen

Interne Audits dienen in der Regel der Vorbereitung von externen Audits und / oder einer Rezertifizierung z.B. in Qualitätsmanagement-Systemen nach EN ISO 9001 oder der TS 16949. Ebenso werden sie durchgeführt um einen aktuellen Status zu erhalten oder die Wirksamkeit von Verbesserugsmassnahmen zu überprüfen.

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QM - Methoden zur Problemlösung

Es gibt eine sehr große Zahl von QM - Methoden zur Problemlösung z.B. Fischgrät-/ Ishikawa-Diagramme, die Fragetechnik "5x Warum", Fault Tree Analysis (FTA) oder auch FMEA und Prozessanalyse um nur einige zu nennen.

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Qualitätsprobleme lösen

Ausschuß, Nacharbeit, Stillstände, Ausfallzeiten, Lieferengpässe - Manchmal brennt es einfach an allen Ecken - um so heftiger, je enger der Zeitplan, je knapper die Kapazitäten, Ressourcen und qualifizierten Arbeitskräfte sind. Wir unterstützen Sie in der Bearbeitung solcher Qualitätsprobleme und helfen, die zugrundeliegenden Ursachen schnell zu identifizieren und dauerhaft zu beseitigen.

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Problemlösungstechniken - Vorteile und Vorgehensweise

Die Vorteile von Problemlösungstechniken, systematisch Störungen im Prozess schnell zu beseitigen, Lieferfähigkeit wieder herzustellen, Ausschuß zu eliminieren oder Nacharbeit zu beseitigen, sind unbestritten. Umstritten ist vielfach die beste Vorgehensweise. Diese Diskussion wird leider oft erst dann begonnen, wenn die Problemfolgen teuer und sehr schmerzhaft werden.

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8D - Report / 8D - Methode

Der 8D - Report / die 8D - Methode gilt als Standard im Reklamationsmanagement und wird z.B. im Bereich Automotive verpflichtend eingefordert im Fall von Reklamationen. Zur erfolgreichen Erstellung eines 8D- Reports gehört zwingend die Kenntnis der ergänzenden Problemlösungstechniken und Problemlösungsmethoden.

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Lieferantenentwicklung - präventiv und reaktiv

Präventiv und vor allem bei akuten Qualitätsproblemen unterstützt Sie ein Berater von tercero consult in der Lieferantenentwicklung mit pragmatischen Massnahmen zur dauerhaften Beseitigung der Ursachen von Qualitätsproblemen. Wir greifen auf eine langjährige Erfahrung und eine umfangreiche, leistungsfähige Auswahl von Methoden zurück.

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Qualitätssicherung mit FMEA

Nacharbeit, Störungen, Ausschuß, Stillstände oder Lieferengpässe treten dann auf, wenn die präventive Qualitätssicherung z.B. mit FMEA versagt hat.

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Risikomanagement

Die Risiken von heute sind die Probleme von morgen!

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Kontakt

tercero consult Dr. Oliver Wagner

Mooser Straße 67

77839 Lichtenau

 

Telefon: +49(0)7227/994480

Email: info@tercero-consult.de